Договор публичной оферты

Настоящий документ определяет условия продажи товаров через интернет‑магазин still-nashky.by

1. Термины и их определения

Адрес — идентификационные сведения места доставки товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).
Заказ — запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный покупателем продавцу по телефону, на покупку товара, выбранного в Интернет‑магазине, и его доставку, по указанному в запросе адресу.
Интернет‑магазин — сайт, на котором покупатель может ознакомиться с представленным товаром, его описанием и ценой, позволяющими осуществить выбор определенного товара, способ его оплаты, условий доставки товара покупателю или получателю, сформировать и отправить заказ продавцу по электронной почте или заказать по телефону.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товар исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте либо указанное (упомянутое) при формировании заказа в качестве получателя.
Получатель — физическое лицо, указанное (упомянутое) покупателем при формировании заказа либо физическое лицо, в адрес которого продавцом доставляется товар.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью "Стиль-Няшки", осуществляющее реализацию товаров покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через интернет‑магазин.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу still-nashky.by. Сайт принадлежит продавцу и администрируется последним.
Товар — объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли‑продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет‑магазине посредством размещения в соответствующем разделе интернет‑магазина и возможный к формированию заказа.

2. Общие положения

2.1 Настоящий договор определяет порядок ведения продавцом купли‑продажи товара через интернет‑магазин still-nashky.by в соответствии со ст. 405 ГК РБ и является официальной публичной офертой продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
2.2 Фактом принятия (акцепта) покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК РБ).
2.3 При совместном упоминании покупателя и продавца по тексту настоящего договора последние именуются стороны, а каждый по отдельности — сторона.
2.4 Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.5 Осуществляя заказ товара через интернет‑магазин still-nashky.by, покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия продавцом заказа.
2.6 К отношениям между сторонами по настоящему договору применяются требования законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
2.7 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте, в связи с чем покупатель обязуется на момент обращения к продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
2.8 Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

3. Оформление и сроки выполнения заказа

3.1 Заказ покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.
3.1.1 При оформлении заказа по телефону покупатель предоставляет продавцу следующую необходимую информацию для оформления заказа: желаемый товар, адрес доставки товара, контактный телефон.
3.1.2 При оформлении заказа через сайт покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ продавцу посредством сети Интернет.
3.1.3 Цвета товаров на сайте могут незначительно отличаться от оригинала в зависимости от настроек дисплея.
3.1.4 Порядок обработки персональных данных регулируется политикой конфиденциальности.
3.2 Информация в заказе, полученном продавцом, согласовывается с покупателем по контактному телефону, электронной почте или через Instagram с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого продавцу на обработку заказа.
3.3 Письмо‑уведомление о формировании заказа не является подтверждением принятия заказа продавцом.
3.4 В случае обнаружения, что на складе продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, продавец информирует об этом покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо отказаться (аннулировать) от заказа.
3.5 В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупатель должен обратиться к продавцу за консультацией.
3.6 Продавец вправе отказать покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

4. Доставка товара

4.1 С условиями доставки можно ознакомиться в разделе «Доставка» на сайте.
4.2 При заказе товара покупателем на условиях доставки продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте или согласованные с покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
4.3 Риск случайного повреждения товара, а также право собственности и бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества переходит к покупателю или получателю в момент передачи товара или проставления покупателем или получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
4.4 Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4.5 При получении покупатель получает пакет документов, в т.ч. кассовый чек при оплате при получении.
4.6 После получения товара претензии по качеству и комплектности принимаются в случаях, предусмотренных законодательством и настоящими условиями.
4.7 В случае необоснованного отказа от приобретения товара, покупатель или получатель обязан возместить расходы продавца, связанные с доставкой товара покупателю или получателю.

5. Оплата товара

5.1 Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина still-nashky.by на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.2 Цена товара на сайте интернет-магазина still-nashky.by может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
5.3 Оплата товара покупателем или получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными продавцом в разделе «Оплата» на сайте интернет-магазина still-nashky.by.
5.4 Продавец вправе предоставлять покупателю или получателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте интернет-магазина still-nashky.by в публичном доступе и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат товара

6.1 Возврат товара нашего интернет-магазина регулируется на основании постановления Совета Министров Республики Беларусь №703 от 22.07.2014 года, глава 9 (особенности продажи бывших в употреблении непродовольственных товаров), пункта 77 и 78.
6.2 Бывшие в употреблении непродовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.3 Обращаем Ваше внимание! Согласно правилам нашего интернет-магазине мы не осуществляем возврат одежды не подошедшей покупателю по размеру или фасону. На основании постановления совета министров №703, мы в праве отказать покупателю в возврате товара надлежащего качества.
6.4 Покупатель для осуществления возврата товара (если на это есть причины) может связаться с нами любым удобным способом, после чего мы обговорим сроки и варианты решения возникшего вопроса.

7. Гарантии и ответственность

7.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования товара.
7.2 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних сайтов.
7.3 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем или получателем, третьим лицам.
7.4 Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями покупателя или получателя в случае использования товара, приобретенного у продавца, в предпринимательских целях.
7.5 Продавец не отвечает за убытки, возникшие в результате предоставления недостоверной информации или неправомерных действий третьих лиц.
7.6 Покупатель или получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.
7.7 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.8 В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Прочие условия

8.1 К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Республики Беларусь.
8.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя или получателя, он должен обратиться к продавцу.
8.3 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
8.5 Продавец имеет право перед поставкой заказанного покупателем товара потребовать 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8.6 Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.